有一句話，開(kāi)店容易守店難。有些企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期雄心萬(wàn)丈，但運(yùn)營(yíng)了不到兩個(gè)月，就開(kāi)始打退堂鼓。這有兩方面原因，一方面是前期的準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好，另一方面是后期的客戶管理工作沒(méi)有做好。一個(gè)成功的企業(yè)，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，它們最大的特點(diǎn)是擁有一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)客戶。

這些忠誠(chéng)客戶可不是隨隨便便就來(lái)的。企業(yè)要給這些客戶留下一個(gè)良好印象，并且反復(fù)多次打動(dòng)他才行。

可是問(wèn)題來(lái)了，客戶有男的女的，有資歷深的有資歷淺的，不同類型的客戶有不同的偏好不同的需求，怎么了解他們的需求開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)呢？單靠人力提升是處理不完堆積如山的客戶數(shù)據(jù)的，要靠客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)才能解決。

CRM系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是集中管理客戶數(shù)據(jù)，并能夠快速檢索、多維度分析，讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)針對(duì)客戶特征和需求來(lái)展開(kāi)。另外，使用CRM還有一個(gè)好處，就是把客戶數(shù)據(jù)完整保存在公司內(nèi)部，確保人員離職不會(huì)影響業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，造成客戶流失。

市面上的主流CRM分為產(chǎn)品型和租用型，產(chǎn)品型價(jià)格五萬(wàn)到十幾萬(wàn)不等；租用型的短期投入成本較少，但用個(gè)兩三年，開(kāi)銷(xiāo)也跟產(chǎn)品型CRM價(jià)格差不多了。

對(duì)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，定制專門(mén)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是很有投資價(jià)值的。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者和小公司來(lái)說(shuō)沒(méi)必要也不現(xiàn)實(shí)。其實(shí)建站寶盒全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，就有非常適合的客戶關(guān)系管理工具，不僅簡(jiǎn)單方便，而且效果好。

建站寶盒的CRM系統(tǒng)，能夠收集整理企業(yè)網(wǎng)站上龐大的客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息，突破人工處理速度慢、效率低、有心無(wú)力的困境，節(jié)省企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源，最終讓企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增。

會(huì)員管理：

建站寶盒的會(huì)員管理系統(tǒng)能輕松實(shí)現(xiàn)PC、手機(jī)、微信 三站會(huì)員統(tǒng)一管理。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息快捷錄入、修改、查詢以及分級(jí)管理等。通過(guò)會(huì)員資料及消費(fèi)記錄，可以輕松定制針對(duì)性的精準(zhǔn)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)維護(hù)老客戶，吸引新客戶。

訂單管理：

訂單系統(tǒng)同樣能夠做到三站統(tǒng)一管理，方便、及時(shí)、不漏單，減少大量的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)。另外，通過(guò)對(duì)客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行管理跟蹤，可以隨時(shí)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，減少可控的損失。

數(shù)據(jù)分析：

有了數(shù)據(jù)不分析，那就是在堆垃圾。建站寶盒數(shù)據(jù)分析將包括用戶分析、訪客分析、頁(yè)面分析、來(lái)源詞分析等功能。借助數(shù)據(jù)分析，商家可以輕松了解用戶信息，從而準(zhǔn)確了解用戶，挖掘潛在客戶。

企業(yè)一旦成功實(shí)施客戶關(guān)系管理 ，通�？梢允拐�體銷(xiāo)售額增加50%，顧客滿意度增加20%，銷(xiāo)售周期減少三分之一。這些利好都是直接的。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，好的客戶關(guān)系管理，更能幫助企業(yè)及時(shí)把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。建站寶盒全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案能為中小企業(yè)提供低成本、高回報(bào)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，更要幫助企業(yè)走好全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)每一步。優(yōu)惠通道：http://www.wisehuge.com/special/